私は2021年度の中小企業診断士試験を独学で学習し、一次試験、二次試験まで合格いたしました。特に過去問マスターを使った「過去問高速回転」により、学習効果を高めて合格レベルまで短時間で知識レベルを高めることができたと思っています。
本記事では、過去問高速回転法をもとに、運営管理についても、TACみんなが欲しかったテキストの速読(~3時間)と過去問マスター回答を繰り返し、合格レベルまで達した流れを記載します。
過去問マスターを使用されている方は、勉強の進捗と、回数ごとの正答率等の比較にぜひご利用ください。
背景知識と科目概要
業務との関連度
私は、製造業における工場の技術職として勤務しております。
ですから、「運営管理」については実際の業務と関連するところもあり、非常にイメージしやすかったです。

机の上、全然5Sできていないのですが。。
というか、机の上の仕掛品(仕事)全然処理できておらず、棚卸資産が増える一方なのですがorz (運営管理ジョーク)
一次試験の科目順序は、「やりたいところから!」という方針だったので、
1.情報システム
↓
2.運営管理
と進めていくことにしました。
これらはとっつきやすく、イメージがしやすく、背景知識で過去問を解ける点も多々あるので、ここからスタートするとモチベーションの維持、向上という意味ではよかったのかと思います。
以上の方針は、科目間のシナジーは無視していますが。。
なお、情報システムについてはこちら。
独学でもとっつきやすい
まずとにかく、運営管理はとっつきやすい、やってて面白い!科目です。
意図していたわけではありませんが、早く着手したことで勉強のモチベーションが上がりました。
具体的には、
→生産管理については、業務との親和性が高く、
→店舗・販売管理については、実際に個人の生活と密接にかかわっている部分が多くあり、
とっても問題としても解きやすかったです。
何よりイメージを膨らませながら勉強をできたことで、’勉強時間’対’習熟効果’の効率が非常に高かったと思います。
覚えづらかったこと
例えば以下のような点が覚えづらかったですね、、
・JISの定義
・分類関係(サーブリック分析。。。)
・予算計画などの数式
上記は定着するまでは、なかなか正答の再現性を高めることができませんでした。
ただ、暗記と割り切って、逆に覚えられないところをマーキングして直前期にリソースを突っ込んで、暗記に対応できるようにしました。
それら以外は、上述のようにイメージを膨らませながら、背景のロジックを理解して勉強することで、知識が定着していきました。
運営管理の実際
経営情報システムに引き続いて、運営管理についても過去問高速回転を行いました。
実施時期とその正答率を記載します。
実施時期はいつ?
カコマスを回したタイミング(1~3回目)はそれぞれ以下です。
1回目:2021/1/18~
2回目:2021/3/6~
3回目:2021/5/5~
それぞれの回数の間で、中小企業政策以外の6科目についても高速回転を行っています。
1科目をやり切ってから次の科目に移るように計画されています。
1~2回目より2~3回目のほうが期間が延びており、明らかにだれているのがわかります。

運営管理のTACみん欲しテキストって、カラーが多くてわくわくするんですよね。
子供に見られて、なに?マンガ読んでるの?僕にも貸してって言われました。。
過去問マスターでの記録方法
正誤チェック欄には、3種類の情報を記載しました。
1.〇 正解 自信をもって正解できた
2.△ 2択などに絞って正解、あるいは直前の問題解説に記載があったので正解
3.× 不正解 普通に間違えた
高速回転の正答率はどうだった
実際に、当時の記録をグラフにしてみました。

- 1回目でも不正解率は25%とそんなに低くない。経営情報システムからの流れで、
あ、これいけるわ?と思えたのはモチベーションアップに有効でした。 - 2回目は自信がないものも多くあったが、正答率としては86%(〇36%+△50%)に。これは得意科目になるな、という手ごたえをつかみました。
- 3回目で71%は自信をもって回答。
(自信なしと合わせても91%、この時点で運営管理は大丈夫だろうなぁという鑑賞) - ただし、ある一定程度は不正解が残る状態。
これらは、高難易度の問題や、集中力を欠いたケアレスミスなどがあるためです。
最終的に7月以降の仕上げ期にさらにカコマスを回すことで、△、×問題に集中的に取り組み、カコマスの問題で「解けない」問題はなくなりました。
一次試験の実際の点数は?
結果的に、運営一次の点数は
「88」でした!!(得点Dが運営管理です。)

正直、試験が終わった後の手ごたえは、十分でした。
一日目の最終科目が運営管理ですが、「うん、まぁいけたでしょ。明日がんばろ!」という感じで締めくくることができました。
まとめ
私の場合は、本業の業務との関連性が高く、かなりイメージを膨らませて学習を進めることができたことで、得意科目とすることができました。
感想としては、
・ひねくれた問題は多くない。素直に論点を理解して、より多くの問題を解く。
・店舗・販売管理の身近な内容から理解を深め、親しみをもって知識を広げていく。
・深い知識はそこまで要求されないので、とにかく広く浅く。
・計算問題については、丸暗記はしないで、ロジックで覚える。
ということを意識するのが大事かと思います。
この運営管理についても、とにかく過去問を解きまくることをお勧めしたいと思います。

といてといてときまくる。シンプルな知識を広く習得する=いかに多くの問題を解いたか?という点が重要と感じる科目です。
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